一種談話方式
三明治溝通法是一種談話方式，它包含三個層次，即先正面表揚或肯定對方，然後提出批評或建議，最後再次正面鼓勵或展望未來。這種方法旨在降低對方的防衛心理，使其更願意接受批評或建議，並鼓勵其改進。具體來說，第一層是正面表揚，挖掘對方的閃光點，讓對方感到被認可和賞識；第二層是批評建議，提出建設性的反饋，但要注意保護對方的自尊心和維持友好的關係；第三層是展望願景，鼓勵和支持對方，讓其看到未來的美好可能性。這種方法源於心理學，利用了人們追求快樂和逃避痛苦的情緒傾向，通過先讚美後批評再鼓勵的方式，提高對方接受建議的接受度和舒適度。