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中國移動電話費

中國移動的電話費收費標準主要包括以下幾個方面:

1.服務號碼範圍:包括客服熱線10086、服務質量監督熱線10080、行銷服務熱線10085、國際/港澳台漫遊客服熱線13800100186以及充值熱線13800138000等。

2.國內通話和簡訊費用:在國內(不含港澳台)正常情況下,撥打和接聽上述服務號碼免費;傳送簡訊至10086、10080免費,傳送簡訊至其餘服務號碼需按照相關資費標準收取。

3.國際及港澳台漫遊費用:在號碼狀態正常情況下,撥打和接聽+8613800100186免費,撥打和接聽其餘服務號碼需按照所在地國際和港澳台地區漫遊計費標準收取;傳送簡訊至上述服務號碼需按照所在地國際和港澳台地區漫遊計費標準收取。

4.客戶服務熱線:10086提供24小時不間斷服務,包括業務諮詢、業務受理和投訴建議等。在國內主叫10086免收移動通話費(通話產生的長途費按實收取),接聽10086來電免費。國際/港澳台漫遊下接聽10086電話也免費。

5.全省和服務監督專線:福建移動客戶在省內撥打服務監督熱線13606061860免費,在省外撥打按撥打國內電話資費標準收取。全國服務監督專線10080在大陸地區撥打免費。

6.存量客戶經理熱線:福建移動客戶在大陸地區加區號撥打10088收取正常通話費,在省內直撥免費。

這些收費標準可能因地區和具體服務而有所不同,建議用戶根據自己所在地區和服務類型查詢最新的資費信息。