公共關係人員
公關人員，也稱爲公共關係人員，是指專門從事組織機構信息傳播、關係協調與形象管理事務的諮詢、策劃、實施和服務的人員。
公關人員的工作內容包括組織公衆傳播計劃、編輯、製作和發行組織的各種宣傳材料、負責組織的新聞發佈和形象傳播工作；監測、收集、整理和分析組織的公衆信息，並向組織領導人提供管理諮詢建議；制定組織和產品（服務）的形象管理計劃，策劃和實施各種專題活動。
此外，公關人員還可能充當部門與廣告公司的聯絡人，設計宣傳品，以及參與郵寄性廣告和其他廣告活動的製備，以吸引顧客消費和產生有利於組織的輿論。公關工作不僅限於這些具體活動，還包括通過傳播溝通、塑造形象、平衡利益、協調關係、優化社會心理環境來影響公衆的科學與藝術。在大型企業中，通常設有公關部門來處理這些任務，特別是在發生重大輿論危機時。