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什麼是包修

包修是指在「三包」有效期內,商品出現質量問題時,消費者可以不支付任何費用,由廠商提供的完全免費的維修服務。

「三包」即「退貨、更換、修理」的簡稱,通常包括一年的保修期。在包修期內,如果商品因質量問題無法正常使用,消費者有權要求廠商免費維修或更換,但這種服務通常不包括由於消費者使用或保管不當等因素造成的損壞。