卓越績效模式是一種綜合性的組織績效管理方法，旨在通過提高整體績效和能力來為顧客和其他相關方創造價值，並幫助組織實現持續的成功。
卓越績效模式源自美國的波多里奇獎評審標準，它以顧客為導向，追求卓越的績效管理理念。這個模式包括領導力、戰略、顧客與市場、測量分析與改進、人力資源、過程管理和經營結果等七個關鍵方面。卓越績效模式不是設定具體目標，而是提供一種評價方法，幫助組織識別和最佳化其管理和運營方式。它強調戰略制定、績效結果和社會責任，而不是單純的符合性評價。這一模式在全球範圍內被廣泛認可和套用，成為提升組織競爭力和實現持續改進的有效途徑。