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什麼是品牌社群

品牌社羣是一種基於特定品牌的消費者關係網絡,它建立在成員對品牌的共同情感和價值觀之上。

品牌社羣的成員通常因爲對某一品牌的特殊感情和認同感而聚集在一起,這種感情和認同感體現在對品牌所宣揚的體驗價值和形象價值的共鳴上。品牌社羣的成員可能會通過各種形式的活動,如面對面的交流或在線論壇,來強化他們與品牌之間的聯繫。品牌社羣不僅包括核心消費者,還可能包括與品牌相關的其他利益相關者,如僱員供應商股東等。這種社羣關係網絡是動態的、不穩定的,並且具有商業性和運作性。品牌社羣的形成和發展是品牌維護其忠誠度和增強品牌意識、聯想及主觀質量等的重要方式。