品牌聲譽是指消費者和其他利益相關者對某個品牌的認知、評價和信任程度。
品牌聲譽是品牌在市場中的聲望和認知，反映了公衆對品牌的品質、信賴、可靠性、服務和業務表現等方面的理解與認可。品牌聲譽可以通過顧客滿意度、口碑、社會認同等方式形成和傳播。一箇具有良好聲譽的品牌更容易獲得消費者的信任和支持，這有助於提升品牌的影響力、吸引更多的投資者和合作伙伴，增加市場估值，降低營銷成本，並在危機時刻幫助企業更好地應對挑戰。
品牌聲譽是企業的無形資產，對企業的競爭優勢和可持續發展具有重要影響。維護和提升品牌聲譽需要關注聲譽的建設，包括提供優質的產品和服務、積極的品牌形象傳播，同時也需要重視信譽的維護，如誠信經營、履行合同、積極解決糾紛等。