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什麼是品類管理

品類管理(Category Management)是一種在零售和供應鏈管理中應用的戰略性方法。它涉及將相關的商品或服務歸爲一箇單獨的業務單位,即“品類”,並通過詳細分析消費者購買模式、市場趨勢和產品的盈利能力來優化品類的產品組合,提升銷售效率和顧客滿意度。

品類管理將市場細分、消費者需求、競爭環境、供應鏈效能和商業目標融爲一體,以制定決策。它的核心要素包括消費者洞察供應商合作數據驅動的決策以及跨部門的協作。品類管理的目的是通過這種綜合性的管理方式,創造更高的產品週轉率、更佳的庫存控制以及更強的市場競爭能力。

品類管理不僅僅關注單一商品的銷售表現,而是着眼於整個品類的健康和增長。它使零售商能夠更好地滿足顧客需求,提供正確的商品組合、合適的價格和促銷策略,以及便捷的購物體驗。此外,品類管理還有助於提升銷售和利潤,通過精細化的品類分析與管理,零售商可以精確控制庫存,減少積壓,加速商品週轉,從而提高整體的財務表現。