什麼是外包服務

外包服務是一種商業管理策略，指的是企業將其內部某些業務或流程，尤其是非核心業務，委託給外部的專業團隊或機構來完成。

外包服務的目的是爲了降低成本、提高運營效率、集中人力資源於核心業務，以及增強企業的核心競爭力。外包服務可以涉及多種領域，包括但不限於信息技術、業務流程、製造和知識流程等。這種模式在全球化背景下得到了廣泛應用，有時與離岸外包相結合，後者更強調將業務轉移到其他國家進行。外包服務通常基於信息網絡技術，涉及的業務流程可以通過計算機操作和現代通信手段來完成。