效率指標是用來衡量生產、管理活動中的效率水平，它是效率測定的基本元素。效率指標可以反映企業或組織的生產力水平，評估的主要指標包括經營安全率、商品週轉率、交叉比率、每平方米銷售額等。效率指標也可以衡量工作效率、服務效率、成本效率等，幫助組織提高員工的工作效率或實現儘可能高的輸出。
效率指標可以按類別劃分爲資源效率指標、質量效率指標、工作效率指標、服務效率指標和成本效率指標等。資源效率指標是用來衡量組織的經濟資源使用效率的指標，質量效率指標主要是評估產品質量的，工作效率指標是用來衡量工作效率的標準，服務效率指標是指客戶服務的衡量標準，成本效率指標則是指對於給定資源和支出，可以實現儘可能高的輸出或降低成本的指標。
效率指標也可以包括單位成本、平均個案處理時間、反應速度等，這些指標顯示了某一事物在某一方面的信息。在經濟學上，效率是指有用功率對驅動功率的比值，同時也引申出了多種含義。效率是指在給定投入和技術等條件下、最有效地使用資源以滿足設定的願望和需要的評價方式。