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什麼是知悉真情權

知悉真情權是指消費者享有知悉其購買、使用的商品或接受的服務的真實情況的權利。

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》,消費者有權要求經營者提供有關商品或服務的信息,如價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成分、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,以及服務的內容、規格、費用等。此外,消費者還有權在不了解商品和服務內容的情況下主動詢問,了解真實情況。同時,經營者有義務向消費者提供真實的商品或服務信息,確保消費者能夠清楚地了解所購買或使用的商品或服務的真實情況。