調度員是一種專業人員，主要負責協調和管理企業內外部資源，以確保生產、物流和其他業務流程的高效運行。
調度員在生產型企業中負責安排生產計劃、協調設備資源、跟蹤生產進度以及處理生產異常；在物流企業中，則負責協調運輸、倉儲和配送等環節，確保貨物的及時到達和有效配送。調度員需要密切關注生產、物流等環節的實際情況和變化，及時調整和優化調度方案，以應對各種突發情況和市場變化。同時，調度員還需要與其他部門和合作伙伴保持密切溝通和協作，共同推動業務的高效運轉。
調度員的工作不僅限於傳統意義上的生產物流調度，還涉及車隊管理、電網運行等多箇領域。隨着技術的發展和行業的進步，調度員的角色也在不斷擴展和演變，需要具備包括組織協調能力、溝通能力、計劃能力和應變能力等多方面的素質和技能。