什麼是貼心服務

貼心服務是一種服務理念，它強調的是在提供基本服務的基礎上，通過專業服務團隊的增值服務，爲顧客提供超出預期的體驗。這種服務不僅關注顧客的需求，而且力求預見到並滿足顧客尚未意識到的需求，從而提升服務的檔次和打造服務品牌。貼心服務可以是一份驚喜，也可以是一份感動，它體現了服務提供者對顧客的關心和尊重。