什麼是退一賠三

退一賠三是一種消費者權益保護措施，具體含義和操作如下：

退一：指當經營者提供的商品或服務存在欺詐行為時，消費者有權要求退貨退款，即經營者需要退回消費者支付的商品價款或服務費用。

賠三：指除了退貨退款外，經營者還需按照消費者購買商品的價款或接受服務的費用的三倍增加賠償消費者的損失。如果增加賠償的金額不足五百元的，按照五百元進行賠償。

這一措施是根據《消費者權益保護法》第五十五條的規定，旨在保護消費者在遇到欺詐行為時的合法權益，通過懲罰性賠償來懲罰經營者的欺詐行為，並起到威懾作用。