什麼是零售機，有以下兩種解釋：
零售機指蘋果公司放在直營店和授權店出售的機器，含有全套全新配件，已經享受保修服務，保修時間從機子激活時間開始算。除了蘋果手機，其他手機零售機是指非合約機，通常強調非合約機，其實往往就是定製機，但一般也是指含有全新配件的手機。
零售機又稱自動售貨機，是一種自動化售貨設備，通過現代化技術，實現在沒有店員的情況下，提供便捷快速的購物體驗。零售機一般由外殼、貨道、控制系統、支付系統等組成，可以售賣各種物品，如飲料、零食、菸草等，通常設立在商超、便利店、機場、學校等公共場所，可以滿足消費者的需求，提供24小時不間斷的商品售賣服務。