需求導向是一種以客戶需求爲中心的經營管理理念。
在需求導向下，企業在進行產品設計、生產、定價、銷售等整個業務流程中，首先確定其目標客戶羣，並將客戶的需求貫穿於整個過程中。這樣做的目的是使提供的產品和服務能夠符合市場需求，並得到客戶的認同。需求導向不僅適用於營銷領域，還涉及到企業戰略、信息化系統建設、員工培訓和社會發展等多箇方面。例如，在企業戰略中，需求導向可能意味着集中收集各部門和各層級公司的數據需求，以滿足業務用戶關心的數據、數據需求、數據問題。在員工培訓方面，需求導向則可能指根據社會和市場發展的需要，引導員工學習和技能培養，以滿足外在需求的過程。