業務流程管理
BPM系統即業務流程管理，是一種綜合性的管理方法，旨在幫助企業通過對業務流程的分析、優化和自動化，提高效率和質量，降低成本和風險。
BPM系統通過使用特定軟件工具或平臺來支持和實施BPM方法，允許企業將所有業務流程整合到一箇集中的系統中，使得流程的設計、執行、監控和優化變得更加簡單和高效。它涵蓋了人員、設備、桌面應用系統、企業級後臺管理系統應用等內容的優化組合，從而實現跨應用、跨部門、跨合作伙伴與客戶的企業運作。BPM系統還強調企業內部流程的透明化、標準化、自動化和優化，使企業更加高效和靈活。