辦公自動化
OA是辦公自動化（Office Automation）的縮寫。
OA是一種將現代化技術如計算機、通信等與傳統辦公方式相結合的新型辦公方式。其主要目的是通過使用現代化設備和信息化技術，來代替辦公人員執行部分手動或重複性的業務活動，從而高效地處理辦公事務和業務信息。這樣，OA能夠幫助提高生產率、輔助決策，並最大限度地提高工作效率和質量、改善工作環境。
OA系統是一種綜合性軟體平台，具有信息管理、流程管理、知識管理和協同辦公等多種功能，可以幫助企業和機構實現信息化、自動化、智慧型化和標準化。這些系統廣泛套用於各種規模的企業和機構，如政府機構、事業單位、民營企業和國有企業等。OA系統的套用範圍非常廣泛，包括電子郵件、文檔管理、日程安排、會議管理、財務管理、人力資源管理等多個方面。通過使用辦公自動化技術，企業可以更好地管理業務、提高員工工作效率、降低成本，並提高客戶滿意度。