QC手法,也被稱為QC七工具,主要包括以下幾種:
層別法:用於區分不同類型的數據或問題,以便於分析和解決。
檢查表:用於記錄數據和問題的工具,幫助收集和分析信息。
柏拉圖:用於顯示數據和問題的分布情況,幫助識別主要問題。
因果圖:用於顯示原因和結果關係的圖表,幫助理解問題的根源。
管製圖:用於監控過程的變化,及時發現異常。
散布圖:用於展示兩個變數之間的關係,幫助分析它們之間的相關性。
直方圖:用於展示數據的分布情況,幫助理解數據的特徵。
這些手法是質量管理及改善運用的有效工具,適用於企業管理的各個方面,包括但不限於質量管控、成本管控、交期管控等。它們不僅是一種思想方法,也是一套解決問題的工具。