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副店長的職責是什麼

副店長的職責主要包括:

協助店長管理和運營門店,確保門店的正常運轉。

負責員工的管理,包括招聘、培訓、考勤和日常行為規範的制定與執行。

監督和評估店面的銷售情況,制定和推行銷售計劃,以及處理與銷售相關的問題。

維護店面的整潔和安全,安排清潔工作,維護設備和預防盜竊等。

負責物料管理,包括貨架陳列、庫存管理和進貨發貨等,保證商品充足和銷售通暢。

處理客戶投訴和退貨換貨等問題,以維護客戶滿意度和店面形象。

協助店長進行績效考核和改進方法的提出。

負責人事資料的整理、記錄、收集反饋和存檔工作。

與總部人力資源部門協調,執行相關任務。

完成店長交辦的其他相關工作。

這些職責旨在支持店長的管理工作,確保門店的高效運作和顧客滿意。