助人是指個體在他人遇到困難或需要幫助時，主動提供幫助和支持的行爲。這個過程涉及到助人者、受助者和情境三個方面的相互作用。助人者需要有意願和熱情去幫助他人，而受助者則通過得到幫助來解決自己的問題、困難，從而實現改變、成長。助人的方式也很重要，有時候直接解決問題可能不是最佳選擇，而是教會受助者解決問題的思路和方法，提升他們自我解決問題的能力。這樣，受助者不僅能夠解決當前的問題，還能學會如何面對未來可能出現的問題和困難。助人的過程也可以是助人者自我實現和成長的過程，通過幫助他人，助人者也能獲得滿足感和自我價值的提升。此外，助人是社會溫情的體現，它反映了人的德性、良知和教養，是社會穩定的人性基礎。