當包包拉鏈卡住時，可以採取以下幾種方法來解決這個問題：
使用潤滑油。將潤滑油噴灑在拉鏈上，讓潤滑油充分滲透到拉鏈的縫隙中，然後嘗試輕輕拉動拉鏈，直到它恢復正常。
拆卸拉鏈頭。找到雙肩包上面拉鏈頭上的小圓環，用剪刀或者鉗子將它剪開，然後將拉鏈頭從雙肩包上拆下來，用鉗子將拉鏈縫隙中的頭髮或者其他雜物取出來，再重新裝上拉鏈頭。
使用蠟燭或筆芯。在拉鏈卡住的地方反覆來回推動蠟燭或筆芯，這樣可以潤滑卡住的地方，使拉鏈順滑。
檢查拉鏈是否損壞。如果拉鏈受損，可以嘗試輕輕將拉鏈的鉤子調直，或者用鉗子將鉤子輕輕往外拉。
檢查是否有織物卡在拉鏈里。近距離檢查衣物或者配飾，看看是否有糾結起皺，或者被勾住或卡住的的布料，如果有，應輕輕地將卡住的布料拉出。
避免強勁扯動。一旦發現拉鏈卡住，可以嘗試用手扶住拉鏈的頭部，緩慢地抖動包包，讓物品自然鬆開拉鏈。
請專業人士幫忙。如果以上方法都無法解決問題，可以考慮求助專業人士。
請根據實際情況選擇合適的方法進行處理。