卓越績效模式（Performance Excellence Model）是一種綜合的組織績效管理方法，旨在以顧客為導向，追求卓越的管理理念和實踐。
卓越績效模式源自美國波多里奇獎評審標準，現在已經發展成為一種廣泛認可的國際標準，套用於全球多個國家和地區。該模式包括領導、戰略、顧客與市場、資源、過程管理、測量、分析與改進以及結果等多個方面，這些方面共同構成了組織追求卓越績效的評價框架。其中，領導、戰略、顧客與市場是驅動三角，強調領導對戰略和顧客的關注；而資源、過程管理、結果則是被驅動三角，強調利用資源通過過程管理獲得結果。測量、分析與改進是組織運作的基礎，連結兩個三角並推動組織的改進和創新。該模式不僅是一種評價方法，也是一種管理工具，幫助組織提高整體績效和能力，為顧客和其他相關方創造價值，並促進組織的持續成功。