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卖家到手刀怎么办

賣家遇到買家“到手刀”時,可以採取以下措施:

描述商品真實情況。詳細描述商品的使用時間、是否有瑕疵等關鍵信息,並提供多角度照片和特寫,以確保買家在購買前對商品有全面的瞭解。

查看買家信用記錄。檢查買家的芝麻信用授權情況、信用等級評分,避免與信用不良或可疑的買家交易。

提前溝通。在發貨前與買家進行充分溝通,明確責任聲明,要求買家做出保證,如遇到反覆糾纏價格的買家,應謹慎考慮交易。

拍攝視頻留證。在發貨前、發貨時以及裝箱時拍攝商品和包裝的完整清晰的視頻,記錄商品在運輸前的狀態,以便在發生糾紛時有證據支持。

要求買家開箱驗貨。在發貨前聲明,要求買家在收到商品後開箱驗貨並簽收,以防止商品被調包或損壞。

設置合理的退換貨政策。在聊天中明確商品不接受退換,並在聊天框發送權責聲明,聲明雙方的權責。

利用平臺機制。如果遇到故意找茬的買家,賣家可以利用閒魚平臺的交易維權機制,申請客服介入並提供相關證據。

保留交易記錄。保留所有與交易相關的記錄,包括聊天記錄、支付記錄等,以備不時之需。

必要時報警。如果遇到嚴重的欺詐行爲,賣家可以考慮報警處理。

通過上述措施,賣家可以在一定程度上預防和應對“到手刀”情況。