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即時通無法登入

即時通無法登錄可能有多種原因,以下是一些可能的解決方案:

伺服器連線埠號被禁止:

檢查即時通使用的連線埠號是否被防火牆路由器禁止。

如果是,需要將即時通使用的連線埠號添加到允許列表中。

操作方法包括調整網路連線的TCP/IP設定,添加連線埠號到篩選列表,並重啟伺服器。

路由器設定更改:

如果公司網路的路由器設定發生了更改,缺少了連線埠映射,需要聯繫網路管理員確保內外網映射信息正確。

需要映射的連線埠號範圍為18871-18905。

個人電腦問題:

如果是特定用戶無法登錄,嘗試在運行對話框中輸入`regsvr32 midas.dll`並回車。

對於64位系統,需要在`C:\Windows\SysWOW64`中找到cmd.exe並以管理員身份運行。

如果問題普遍存在且僅限於5.5版本的即時通,檢查軟體配置中的「平台站點地址」設定是否正確,並重啟即時通訊服務。

軟體版本問題:

如果即時通無法登錄,可能是因為未進行自動更新。需要手動檢查並更新到最新版本。

賬號問題:

確認用戶名和密碼是否正確。

如果連續多次輸入錯誤密碼,系統可能會自動鎖定賬號。此時需要聯繫系統維護人員解鎖。

請根據具體情況嘗試上述解決方案。如果問題依然存在,建議聯繫即時通的客服或技術支持獲取進一步幫助。