要退火車票，您可以選擇以下幾種方式：
車站售票視窗：您可以在購票地的車站售票視窗辦理退票。
12306網站：您可以在12306網站上辦理退票，需要輸入用戶名和密碼，並在訂單查詢中點擊退票按鈕。
自動售票機：在具備退票功能的自動售票機上辦理退票時，應按照系統提示操作。
郵件通知：退票完成後，系統會傳送郵件到您的信箱，通知退票業務已經成功辦理。
退票的具體條件和費用如下：
在發站開車前：特殊情況也可以在開車後2小時內辦理退票，但需要退還全部票價並核收退票費。
團體旅客：必須在開車前48小時辦理退票。
原票使用現金購票：應退票款退還現金。
原票使用銀行卡購票：應退票款按發卡銀行規定退回原購票時所使用的銀行卡。
如果您使用12306網站購票證件購買的車票，並且是通過現金方式購買或已列印報銷憑證，您可以在12306網站先行辦理退票，然後在180日以內憑乘車人有效身份證件到車站指定視窗辦理退款手續。