呼叫轉移是什麼

呼叫轉移，也稱為呼叫前轉或呼入轉移，是一種電信業務，允許電話用戶將無法接聽或不願接聽的來電轉移到另一個電話號碼上。

用戶可以將呼叫轉移到留言信箱、秘書台、行動電話、固定電話等他們預先設定的號碼。呼叫轉移可以在用戶無法接聽電話的情況下自動激活，例如，當用戶的手機沒電、故障或不在服務區時。此外，用戶也可以根據需要設定無條件轉移所有來電，或者根據呼叫類型和電話狀態將呼入轉移到不同號碼，如無應答轉移、占線轉移等。