和顏悅色這個成語可以理解為態度和善，面色喜悅。它源於一個歷史故事，講述了一位官員在處理政務時，始終保持和顏悅色的態度，使得百姓對他充滿敬愛。
具體來說，這個故事發生在宋朝時期。故事的主角是當時的某位官員，名叫鄭居貞。他擔任地方官多年，一直以和善、公正、廉潔著稱。在處理政務時，他總是面帶微笑，耐心傾聽百姓的訴求，並儘可能地為他們解決各種問題。這種和顏悅色的態度使得百姓對他充滿敬愛，他也因此得到了廣泛的讚譽。
因此，“和顏悅色”這個成語逐漸成為了一個形容人態度和善的成語。它告訴人們，在與他人交往時，我們應該儘可能地保持和善、親切的態度，這樣才能贏得他人的信任和尊重。