坎昆酒店的攻略主要包括以下幾個方面：
交通。酒店提供免費大巴服務，從坎昆機場可以乘坐酒店大巴前往，大巴是黑色的，工作人員穿著火烈鳥粉色的工作服，衣服上有「xcaret」字樣。服務時間為早上6點至晚上9點，每半小時一班車；晚上9點至早上6點，每一小時一班車。
設施。酒店環境巨大且美麗，提供豐富的活動和美食。其中，有一條河適合游泳和探索周圍的溶洞；另一條河則適合划槳板或獨木舟。酒店還設有多個游泳池，包括兒童游泳池，水溫適宜。
酒水和餐飲。酒店的房間小冰櫃、各個酒吧和餐廳都提供各種飲料和啤酒，可以免費享用。
公園和活動。住在Xcaret酒店的客人可以免費進入X集團旗下的9個X Parks，包括Xcaret、Xplor和Xense公園。其中，Xcaret公園特色是地下河游泳，Xplor公園有ATV越野車、地下河探險和Zipline等活動。如果要去XelHa公園，需要至少提前一天預約。
穿著建議。在餐廳TAH-XIDO，穿洞洞鞋的人會被禮貌地拒絕入內，因此建議穿著封閉式鞋子，如運動鞋或涼鞋。
小費。在坎昆，小費是必要的，尤其是在服務結束後，忘記帶小費可能會感到尷尬。
衣物建議。由於室內冷氣可能較強，建議多帶一些衣服以應對室內溫度。在戶外則建議穿著短褲和泳衣。