外勤的作用主要包括以下幾個方面：
執行外部任務。外勤人員通常負責外部事務和執行外部任務，如銷售、客戶服務、市場調研、技術支持和售後服務等。
提供服務。外勤人員的工作範圍廣泛，他們需要與客戶或合作夥伴進行溝通，處理相關業務問題，提供解決方案或建議。
收集信息。外勤人員經常出差，與客戶面對面交流，解決實際問題，並保持良好的客戶關係。
提高效率。外勤系統可以幫助銷售人員提供實時數據和信息，幫助他們更快地做出決策並更有效地管理銷售活動，從而提高銷售效率。
提高客戶滿意度。外勤系統可以讓銷售人員更好地了解客戶需求和反饋，從而更好地滿足客戶需求，提高客戶滿意度。
提高數據準確性。外勤系統可以幫助銷售人員更好地管理銷售數據和信息，減少數據丟失和錯誤，提高數據準確性。
最佳化銷售流程。外勤系統可以幫助銷售團隊更好地了解銷售流程，並幫助其最佳化銷售流程，從而提高銷售業績。
安全管理。在特定領域，如派出所，外勤民警負責對特種行業進行治安管理，對槍枝彈藥、管制刀具和易燃、易爆、劇毒等危險物品進行安全管理。