分析客羣的方法和步驟通常包括以下幾個方面：
目標區域內的客羣分析。這包括分析消費者所屬的階層、數量、教育背景、年齡構成、收入構成、家庭人口構成、消費能力和行爲習慣，以及日常消費支出。重要的是要識別不同階層和收入水平消費者的不同消費習慣、傾向和特點。
使用第三方工具進行對比分析。利用第三方工具，如蟬媽媽或精選聯盟，找到對標的直播間或產品，分析他們的人羣。如果產品已經在其他渠道銷售或有達人帶貨，可以調取店鋪的人羣分析。此外，還可以分析主流人羣在本類目及其他類目的內容喜好和購買喜好。
瞭解競爭對手。對競品的主要賣點進行分析，以及他們的短視頻內容，然後根據產品定位和賣點進行差異化分析。
分析自己的產品。歸納出產品的主次賣點，以及與其他賣點的匹配度。
利用Python等工具進行數據分析。這包括分析用戶的基本特徵（如年齡、性別、地域），三方數據特徵（如社交媒體活躍度、經濟指標），以及App埋點行爲特徵和訂單行爲特徵，以更好地理解用戶行爲。
客戶管理和運營。通過客戶列表、分羣和客戶分析來管理客戶。這包括對成交、未成交、詢單客戶的管理，以及針對不同興趣、新客戶和復購人羣的定向優惠或個性化首頁設置。客戶分析可以幫助瞭解店鋪在行業的運營概況。
通過這些方法，可以更全面地瞭解和分析客羣，從而制定更有效的市場策略和運營計劃。