解除婚介合同並退款的情況主要包括以下幾種：
剛簽訂合同後反悔，尚未正式使用服務，可以起訴解除合同，基本可以實現全額退款。
合同中有具體的服務數量或承諾條款，例如約定的約見數量，如果婚介公司未達成這些條款，可以要求退款，退款金額一般根據各地裁判標準決定，可能會退還一半以上的服務費。
婚介公司安排約見的對象並非同等付費會員，而是請來的託，存在欺騙行爲，這種情況下可以訴訟解除服務合同，並要求全額退款。
簽訂的服務期限爲包結婚爲止，但如果過去很長時間都未遇見合適的對象（排除自己挑剔的原因），且服務質量遠遠低於當事人自身情況，導致服務無法繼續，可以要求解除合同並按照一定比例退還服務費。
解除婚介合同並退款的具體步驟包括：
與婚介機構溝通。首先與婚介機構負責人溝通，說明情況並表達退款意願，注意保持冷靜和禮貌。
提供證據。準備聊天記錄、通話記錄等證據，證明合同約定的條件未達成。
協商退款金額。如果婚介機構同意退款，雙方可協商退款金額。如果未能成功牽手且能提供充分證據，可能獲得全額退款；因自身原因無法繼續，可能會扣除部分費用作爲違約金。
簽訂協議。協商一致後，簽訂退款協議，明確退款金額、方式和時間。
等待退款。簽訂協議後耐心等待婚介機構按協議約定進行退款，一般會在收到申請後的15~30個工作日內完成退款。