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德爾菲技術是什麼

德爾菲技術,也稱爲德爾菲法或專家調查法,是一種利用專家智慧進行預測和決策的方法。

德爾菲技術通過組織一組專家就特定問題進行匿名問卷調查和反饋,收集他們的意見,並進行多輪次的討論和修改,最終達成共識或形成穩定的預測結果。在這個過程中,專家的身份和意見保持保密,以確保他們能夠自由和獨立地表達觀點。德爾菲技術的核心在於集中專家的智慧,這些專家通常具有豐富的經驗和深厚的專業知識,能夠從不同角度對問題進行分析和判斷。通過集中這些專家的意見,德爾菲技術能夠彌補單一決策者的侷限性,提高預測和決策的全面性和準確性。

此外,德爾菲技術還具有匿名性、反饋性和統計性等特點。匿名性保證了每位專家都能獨立、客觀地發表意見;反饋性使得預測結果能夠隨着信息的不斷更新和修正而逐步完善;統計性則通過量化分析和處理專家的意見,提高了預測結果的可靠性和科學性。

德爾菲技術在多箇領域發揮着重要作用,例如在項目管理中幫助識別潛在風險、制定應對策略,在戰略規劃中提供未來趨勢的預測和判斷,以及在市場研究中用於分析消費者需求、預測市場變化等。