性能故障是什麼意思

性能故障是指產品在正常使用情況下，部分或全部功能喪失或失靈的情況。

這種情況通常表明產品的性能指標未能達到既定的標準或要求。性能故障可能由於產品設計上的缺陷、製造過程中的錯誤或使用不當造成。在三包服務中，性能故障是確定經營者是否需要承擔責任的重要條件之一。如果消費者在購買產品後的一定時間內（如7日或15日內）發現產品存在性能故障，可以要求經營者承擔相應的三包責任。