情商的作用在於更好地促進以下幾個方面：
人際關係：情商高的人能夠更好地理解他人的情感需求，表達自己的感受，解決衝突，並建立互信，從而與他人建立親密和健康的關係。
自我認知：他們更容易理解自己的情感和需求，識別自己的情感，並適應不同情境，這有助於提高自尊心和自信心。
情感調節：情商高的人更懂得如何處理負面情感，如焦慮、憤怒和沮喪，能夠運用積極的情感管理策略，減輕負面情感的影響。
決策能力：情商與決策能力密切相關。在面臨壓力和情感衝突時，情商高的人更容易做出明智的決策，避免情感決策的陷阱。
職業成功：在職場中，情商也起著重要作用。情商高的員工通常更有領導力、合作性和適應性，這些特質有助於職業晉升和團隊合作。
家庭關係：情商有助於改善家庭關係。通過更好地理解家庭成員的情感需求，解決衝突，並表達愛和支持，可以建立更加親密和健康的家庭關係。
身心健康：情商高的人更有可能具備積極的心理狀態，更能應對壓力和挫折。他們更具有彈性和適應性，能夠更快地從困境中恢復過來。此外，情商還與身體健康相關聯。
綜上所述，情商在人際關係、自我認知、情感調節、決策能力、職業成功、家庭關係以及身心健康等方面都發揮著重要作用。