情緒商數
情商（Emotional Quotient，簡稱EQ）通常是指情緒商數，主要是指人在情緒、意志、耐受挫折等方面的品質。
情商包括自我意識、控制情緒、自我激勵、認知他人情緒和處理相互關係這五種特徵。它涉及到運用感知、理解、表達、評估和調節自己及他人情緒的能力，以達成個人目標和改善人際關係。情商不僅包括人與人互動的層面，而且也涉及到情緒管理的能力，如控制和調整情緒。
此外，情商高的人在社交場合中能夠自如地控制自己的情緒，不因他人言語而暴怒，也不會因奉承而飄飄然，能夠在適當的場合說適當的話，從而更有效地與他人相處。