手機衝正通常指的是在使用手機銀行進行轉賬時，由於某些原因導致轉賬未能成功，銀行系統隨後會自動將交易失敗的金額返還到您的賬戶，並對已經完成的交易進行撤銷的過程。具體來說，衝正可能發生在以下情況：
轉賬信息有誤：在轉賬時，如果填寫的銀行賬號、收款人或收款銀行信息錯誤，導致銀行無法匹配收款人信息，轉賬將失敗，並觸發衝正記錄。
網絡故障：在轉賬過程中遇到網絡故障，可能導致轉賬失敗。當網絡恢復正常後，系統會進行衝正操作。
終端交易超時：一筆交易在終端已經顯示爲成功，但如果發送到主機的賬務交易包沒有得到響應，即終端交易超時。爲了確保用戶利益，終端會重新向主機發送請求取消此筆交易的流水。如果主機端交易已經成功，則會回滾交易；否則不處理，並將處理結果返回給終端。
衝正機制是爲了確保用戶在遇到上述情況時，資金不會無故丟失，保障用戶資金安全的一種補救措施。