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星巴克做了什麼事

根據提供的搜尋結果,星巴克近期發生了一系列負面事件,具體包括:

1.使用過期食材:星巴克在中國的兩家門店被發現使用過期食材,包括篡改保質期和上架前一天剩下的麵包甜品等行為。這一事件導致星巴克迅速關閉了這兩家門店,並進行深入調查。

2.食品安全問題:星巴克中國官方對此事件表示震驚,並承認存在營運操作上的違規行為,向所有星巴克顧客致以最誠懇的歉意。同時,無錫市監局對涉事門店進行了停業整改,並對全市其他門店進行排查和整改。

3.其他爭議事件:

2007年,星巴克因在北京故宮開設的分店被央視主持人芮成鋼批評為對中國傳統文化的糟蹋,最終迫於輿論壓力撤離故宮。

近期,星巴克因被爆喝出異物、咖啡中喝出活蟑螂等事件頻繁登上熱搜,引發消費者對品牌食品安全問題的擔憂。

星巴克還被指責無故驅趕在店門口吃飯的民警,損害了品牌形象。
4.品牌形象受損:這些事件共同導致星巴克品牌形象受損,股價暴跌,面臨消費者信任危機和輿論壓力。這些負面新聞不僅影響了星巴克的財務表現,也對其在全球市場的地位構成了威脅。

綜上所述,星巴克近期的一系列負面事件反映了其在食品安全管理、品牌形象維護以及應對突發事件方面存在的問題。這些問題不僅影響了消費者的信任,也對星巴克的財務和市場表現產生了負面影響。