當朋友生氣時，首先應該嘗試理解他們的情緒和觀點。可以通過提出開放式問題來更好地瞭解朋友的情緒和想法，例如詢問朋友對某件事情的感受或他們的想法。這樣做可以幫助你更深入地理解朋友的立場，同時向朋友表達出你的關心和尊重。
如果是因爲自己的錯誤或行爲導致了朋友的生氣，應該誠懇地道歉，並表達出願意改正的決心。道歉時，確保態度真誠，讓朋友感受到你的誠意。此外，可以提出一些建設性的解決方案或補償措施，以彌補你的錯誤。
在處理衝突時，應該避免冷戰或逃避溝通。相反，應該積極主動地尋求解決方案，通過傾聽和尊重對方的觀點來修復關係。有時候，簡單的關心和支持，以及一些安慰的話語，就能起到很好的效果。可以告訴朋友你的理解，並鼓勵他們分享自己的感受。
如果朋友的情緒問題較爲嚴重，可以鼓勵他們尋求專業的心理諮詢或治療。
總之，當朋友生氣時，重要的是要保持冷靜、表達理解和支持，並通過真誠的溝通來尋找解決方案。