一種活動
服務是一種活動，旨在爲他人提供幫助或滿足他人的需求，這種活動可以是有償的，也可以是無償的。
服務通常不以實物形式提供，而是通過勞動或特定的過程來滿足他人的特殊需要。服務可以是一種事務，用於出售或與產品一起出售的活動、利益或效用。
從不同的角度來看，服務可以定義爲：從功能的角度來看，服務是供應者擁有的，能夠達到某些特定目的或進行特定操作，以滿足需求者的需求；從過程的角度來看，服務是需求得到滿足的過程，涉及供應者與需求者之間的互動；從關係的角度來看，服務是兩個或兩個以上獨立行爲主體間的契約關係。
服務的特徵包括無形性、同時性、差異性、不可存貯性、不可轉讓性。服務的提供可能涉及服務人員與顧客之間的互動，且服務質量往往受到服務人員的態度和工作精神以及顧客的滿足程度的影響。