消費者決策是什麼

消費者購買決策

消費者決策，即消費者購買決策，是指消費者爲了滿足某種需求，在一定的購買動機的支配下，謹慎地評價某一產品、品牌或服務的屬性，並進行選擇、購買的過程。

這個過程包括需求的確定、購買動機的形成、購買方案的抉擇和實施，以及購後評價等環節，是一箇系統的決策活動過程。它受多種因素影響，包括產品質量、安全、購買習慣、消費者收入水平、消費者年齡階段、社會消費文化、社會供給的制約、交通物流、門店消費環境、產品銷售情況、售後因素等。