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消費者行為研究是什麼

消費者行為研究是市場調研中非常普遍的一項研究。

它主要涉及對消費者在獲取、使用和處理消費物品過程中的各種行為和決策過程進行研究,包括消費者如何選擇、購買、使用和處置商品、服務、創意或經驗,以滿足他們的需求和願望。這項研究不僅關注消費者如何獲取產品和服務,還關注消費者如何使用產品和在產品使用後的處置方式。

消費者行為研究涵蓋了對消費者基本情況的分析、購買動機及認知能力的分析,以及消費者在獲取產品服務前的評價與選擇活動。此外,消費者行為研究還涉及到消費者個人特徵(如年齡、性別、文化程度、職業等)分析,以及對個人、團體或組織在消費過程中的心理和行為的研究。

總之,消費者行為研究對於理解消費心理和消費行為的變化規律、提高行銷決策水平、增強行銷策略的有效性具有重要意義。同時,它也是行銷決策的基礎,與企業市場的行銷活動密切相關。