消費行爲是指消費者爲了滿足自己的需求和慾望，尋找、購買、使用產品和服務的全過程。這個過程包括了一系列的行爲和決策，如需求識別、信息收集、選擇評價、購買和購買後的使用評價。消費行爲是動態的，涉及感知、認知、行爲以及環境因素的互動，也是一箇包含交易過程的複雜活動。
消費行爲的兩個主要組成部分是消費者的購買決策過程和實際購買及使用產品的行爲。此外，消費行爲還受到多種社會因素的影響，如社會階層、參照羣體、家庭和社會角色等。消費者的行爲模式和決策過程受多種因素影響，包括但不限於個人特徵、心理狀態、文化背景、社會環境等。