要查詢淘寶官方物流信息，可以採取以下幾種方法：
通過淘寶訂單詳情頁面查詢。登錄淘寶賬號，進入已完成的訂單詳情頁面，快遞單號會顯示在商品信息或物流信息位置。在手機淘寶中，選擇右下角的「我的淘寶」，進入個人淘寶主頁界面後，找到「我的訂單」，點擊其右側的「查看全部」，進入淘寶全部訂單界面。找到要查詢快遞單號的訂單，點擊下方的「查看物流」，即可看到物流信息。
使用淘寶官方的快遞單號查詢工具。在淘寶首頁搜尋「快遞單號查詢」，然後輸入快遞單號進行查詢。
使用支付寶查詢。例如，若使用中通快遞，可以在支付寶的菜鳥裹裹中使用快遞單號查詢物流信息。其他快遞公司如順豐、EMS、蘇寧物流也可通過支付寶查詢。
使用第三方物流單號查詢工具。例如，固喬快遞查詢助手，可以在電腦上下載並使用該工具查詢快遞信息。