渡板的作用主要包括以下幾點：
輔助使用輪椅及推嬰兒車的乘客上下列車。渡板可以架設在站台和車廂之間，填平兩者之間的空隙和高低差，使得輪椅和嬰兒車能夠平穩地推上推下，方便乘客進出車廂，提升無障礙出行的安全性。
在緊急情況下提供救援通道。例如，在捷運緊急情況下，渡板可以作為救援人員進入車廂的通道，避免乘客在緊急情況下等待過長時間，從而減少傷害。
作為車站疏散通道的重要組成部分。在緊急情況或車站擁堵時，渡板可以幫助乘客快速從車廂疏散出去，確保人員安全。
在列車與站台之間存在空隙時提供幫助。渡板可以幫助使用輪椅的乘客順暢上下車，其通常採用防滑設計，方便即取即用。
在動車發生故障時轉移乘客。渡板可以搭在兩列動車對應車門之間，用於將乘客從故障動車轉移至相鄰線路的動車，確保乘客安全。