溝通能力是什麼

溝通能力是指個人與他人進行有效信息交流的能力。它不僅包括言語表達和傾聽能力，還涵蓋了爭辯能力、形象設計、動作設計、環境設計等。溝通能力的發揮受到溝通主體、客體、介體、環境和渠道等多個因素的影響。

此外，溝通能力也是個人素質的重要體現，不僅關係到專業知識和社會價值的發揮，還對個人職業發展和社會適應具有重大影響。