滿意度調查的結果可以通過以下步驟計算：
確定滿意度指標和權重。首先，需要確定滿意度調查中的各個指標（如食物質量、服務態度、環境氛圍等）及其對應的權重。這些權重反映了各指標對整體滿意度影響的相對重要性。
收集數據。通過在線調查、電話訪談或面對面訪談等方式收集數據。這包括顧客對各個指標的評分。
計算加權得分。將顧客對每個指標的評分乘以該指標的權重，得到每個指標的加權得分。
計算總得分。將所有指標的加權得分相加，得到總的滿意度得分。例如，如果食物質量的權重是30%，顧客評分爲80分，則食物質量的加權得分爲80×30%=24分。
計算滿意度百分比。將總得分除以調查總人數，再乘以100，得到滿意度百分比。例如，如果總得分是70分，調查總人數是100人，則滿意度是70/100×100%=70%。
分析結果。最後，需要分析滿意度調查的結果，識別出服務或產品中的優勢和劣勢，以及需要改進的領域。
以上步驟提供了一箇基本的框架來計算和分析滿意度調查的結果。實際操作中，可能還需要考慮其他因素，如調查樣本的代表性、數據處理的準確性等，以確保結果的準確性和有效性。