物流是指為了滿足客戶需求，以最低的成本高效地完成貨物、商品或相關信息的流動和儲存過程。它是供應鏈活動的一部分，包括但不限於以下幾個核心環節：
運輸
配送
倉儲
包裝
搬運裝卸
流通加工
信息管理
物流工作的具體內容包括：
用戶服務
需求預測
訂單處理
存貨控制
倉庫管理
工廠和倉庫的布局與選址
搬運裝卸
採購
情報信息處理
此外，物流工作還涉及與第三方物流服務提供商的溝通、庫存管理、物流費用的審核和分析等任務。
在現代企業中，物流不僅是關於物理商品的流動，還包括信息流的管理，以確保商品能夠有效地從供應商到達最終消費者。物流活動的目的是通過最佳化這些流程來降低成本，同時保持或提高客戶滿意度。