玻璃碎了的問題需要從原因和解決方法兩個方面來分析。以下是詳細介紹：
原因方面。玻璃碎了可能是由於外力破壞（如搬運過程中的磕碰或人為敲擊）、加工缺陷（如玻璃中的氣泡、裂紋或雜質）、安裝不當（如安裝間隙小或玻璃直接與框線接觸導致邊緣或邊角爆裂）、鋼化玻璃自爆（主要是由於硫化鎳在鋼化玻璃淬火後從高溫A相轉變為低溫B相，體積增大導致玻璃破碎）等原因。
解決方法方面。如果玻璃損壞嚴重，通常建議更換玻璃；如果玻璃僅出現裂痕，可以考慮玻璃修復，這包括清理裂縫、注入修復劑、用強光照射讓修復液充分浸入裂縫、用紫外線燈照射使修復劑快速乾燥等步驟。
在處理碎玻璃時，應採取適當的安全措施，如佩戴厚手套、眼鏡和長袖襯衫，以保護自己免受碎玻璃傷害。此外，對於大面積的玻璃碎裂，最好尋求專業人員的幫助。