甚麼是業務

什麼是業務：

業務是指各行業中需要處理的事務，通常偏向指銷售的事務。因爲任何公司單位最終都是以銷售產品、銷售服務、銷售技術等爲主，所以業務最終的目的是“售出產品，換取利潤”。

業務也是個人或某個機構的本行業本職工作，即專業工作。

業務是與整個合作過程相關的環節流程的集合，包括合作前期的拜訪、合作後的訂單、物流、銷售、售後、客戶關係維護等。

從另一箇維度來看，業務是由產品（服務）和客戶構成的，是業務管理過程中最基礎和最重要的概念。產品或服務和目標客戶是業務定義的兩個核心要素。